Продажи — это процесс. А теория ограничений имеет решения для управления процессами. Мы обсудили на мастер-классе как этот процесс создать и сделать подобным производственному конвейеру, по которому идет поток клиентов, как сделать его максимально прозрачным, как выявлять и устранять препятствия, мешающие успешно продавать, что такое предложение «мафии». Каждый участник расписал свой процесс продаж и получил обратную связь от Нерюса. Самые жаркие вопросы мастер-класса — мотивация менеджеров по продажам и вред CRM-систем.